Gestion Immobilière Girescom Inc - Québec, Québec

Sa Keli

Après presque 3 ans passés à Québec dans un appartement de Girescom, personnellement, je peux dire que du positif sur mes échanges avec toute l'équipe de location, de direction et d'entretien! Un gros merci pour votre beau travail!

Mon logement n'était pas neuf et avait des petits soucis de bruits de voisinage, c'est vrai. Mais le loyer était très raisonnable pour un 3 et demi, plus tout inclus avec les électros.
J'en ai pris soin et je l'ai remis à la nouvelle locataire en parfait état. Car c'était mon lieu de vie et important pour moi.

Le peu de fois que j'ai dû les solliciter pour une réparation ou récemment pour ma cession de bail, l'équipe de Girescom a été réactive dans les courriels et soucieuse de bien faire les choses,
malgré qu'ils ne sont pas nombreux et gèrent beaucoup de dossiers. D'ailleurs, ils ont tout boucler en quelques jours, c'était vraiment impressionnant. Merci!

Faites-vous votre propre opinion sur Girescom, on a tous une expérience différente à vivre et partager.
Je recommande vraiment cette gestion immobilière.

SB

Mariam Niakaté

Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait !
Gestion catastrophique : aucune réponse aux mails ni aux appels.

Je devrais être remboursé de ma caution depuis juillet, mais toujours rien !
J’ai envoyé plusieurs mails et passé de nombreux appels. Ils répondent à peine une fois sur 50. Quand ils daignent répondre, ils promettent de régler la situation ou de rappeler, mais cela n’arrive jamais !

À cela s’ajoutent les problèmes que nous avons rencontrés à notre arrivée dans le logement : nettoyage partiel, électroménagers sales, taches dues à une fuite d’eau dans les toilettes, demande de locker sans réponse, etc.

A fuir !

Marie B

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Depuis plus de trois mois je suis en attente du remboursement de mon dépôt de garantie d'appartement de plus de 2 000$... plusieurs coups de téléphones passés, plusieurs courriels, aucune réponse. Ils repoussent toujours le délais et ne font aucun suivi.
Une vraie histoire d'horreur.

Nicolas Langevin

J'ai récemment eu une très mauvaise expérience avec la compagnie Girescom et une compagnie de gestion immobilière leur étant associée.
À la suite d'une erreur de communication de la part d'un de leurs employés, je me suis retrouvé à payer un mois de loyer pour un appartement que j'avais déjà libéré. Le nouveau locataire étant même venu s'installer au courant de cedit mois. Girescom ont, dès qu'ils en ont eu l'occasion, profité du fait que je ne connaisse pas beaucoup le monde de l'immobilier pour se dédouaner légalement de l'erreur commise par leur employé.
Il est vrai que j'aurais pu éviter tout cela en connaissant mieux tout ce système, mais étant un jeune étudiant, je dois tout de même me loger pour aller à l'université et je leur ai fait confiance à mes dépens.
Certains employés m'ont toutefois soutenu dans les démarches vu le manque de compréhension et de transparence de la direction, malheureusement ces derniers n'ont pas pu faire beaucoup plus dans mon cas.
Je ne conseillerais à personne de faire affaire avec cette compagnie, afin d'éviter de se retrouver dans une situation d'abus similaire.

Ajout après réponse du propriétaire :
L'erreur de l'employé, indiquée dans ma précédente publication, a été de me confirmer par message que je pouvais quitter pour le 1er juillet. Plusieurs autres personnes de la compagnie de gestion avaient aussi été mises au courant de cette discussion au moment où elle avait eu lieu, sans qu'ils y aient donné de suite.
Ce n'est que lorsque je les ai relancé, quelques mois plus tard et après avoir signé un nouveau bail, qu'ils m'ont indiqué que ce n'était plus le cas. Au lieu de reconnaitre l'erreur de communication de leur employé, ils m'ont dit que je n'avais signé aucun contrat indiquant cette entente et que le message n'était pas une pièce valide. Comme indiqué dans mon précédent message, je n'étais aucunement au courant de cette procédure. Je me suis donc retrouvé à payer deux loyers pour ce mois de juillet.
Pour ce qui est de l'emménagement du nouveau locataire, il a bel et bien eu lieu au mois de juillet, un autre exemple du manque flagrant de transparence de cette compagnie.
Cette mauvaise expérience ne relève en aucun cas d'un manquement de Girescom au point de vue légal, certes, mais il est légitime de s'attendre à un plus grand niveau de moralité de la part d'une compagnie qui repose sur la confiance de ses locataires.

Vincent Ducharme

Nous entamons notre 4e année à Québec, nous avons habité dans 3 appartements différents gérés par 3 gestions différentes et Girescom est de loin la meilleure. ? Nous avons trouvé un appartement sublime avec un prix très honnête. Girescom a envoyé ses hommes de maintenance faire toutes les réparations nécessaires lors de notre emménagement. Les gars arrivent équipés de leurs outils et règlent le problème en très peu de temps. ? Je recommande cette gestion immobilière, ce fut ma meilleure expérience depuis notre arrivée à Québec. ?

Karine St-Hilaire

Où j'habite,nous sommes 8 blocs de condos.Donc 24 location en tout.Jai parler avec beaucoup de mes voisins et nous sommes extrêmement déçu de cette compagnie de gestion pour plusieurs raison.

De mon côté,il mon demander de déménager à un premier car une locataire ce plaignait de bruit.Pour dire j'étais coucher à 20h le soir et je ne recevais jamais de visite.Pour la soulager il mon demander de changer de logement pour me rendre à un premier.Je ne voulais pas car il coûte plus cher.Il mon assurer de me laisser le logement au même prix.Jai donc déménager.Lanee suivante il ne mon pas refait le même prix telle que discuter. Sur le bail ce n'étais pas marquer au départ en me disant qu'il ne peuvent l'écrire car c'est à chaque année quî doive récrire le rabais. Bref il me l'on pas refait en me disant que c'était écrit nulle pars.Je me suis faite avoir et le responsable fais mine de rien que c'est pas sa faute.La boss de l'entreprise m'a racorder un minime rabais pendant 2 ans comme si cela allait réparer l'injustice qu'il mon fait vivre.Je suis monoparemtale, c'est sur que pour moi,je paye le loyer seule donc avoir su je n'aurais pas déménager et je ne me saurais pas faite avoir pars cette compagnie qui dis toit le temps,c'est pas ma faute ça change d'employer.
Voilà,c'est mon histoire et celle de beaucoup de locataire qui habite dans les condos ou je suis...

Samara Rheault

Mon dernier commentaire avait été supprimé donc j'en fais un nouveau. C'est la pire gestion immobilière jamais vue. Je n'ai jamais vecu dans un logement aussi inhabitable. Lappartement est dangereux et et personne ne fait rien à ce propos depuis plus de 3 ans. Nous avons passé un hiver avec une fenêtre en moins!! la vitre était cassée et l'air glacé entrait à l'intérieur durant un an et demi. On nous charge l'électricité en nous faisant croire que non, la sortie de secours est inutilisable car la porte gonfle et coince et que le sol de la galerie est trop dangereux pour y laisser passer une personne de taille adulte, le poids ferait s'effondrer le tout. La ventilation de la salle de bain fait un bruit de machinerie lourde et ne fonctionne pas, elle est emplie de moisissures et ça a commencé à nous rendre malade, d'où notre départ prochain du logement. On se blesse constamment les pieds sur le plancher, je ne permets plus mon fils d'y marcher sans chaussures pour cette raison. Nous n'avons pas de sonnette, que des fils électriques brisés qui dépassent du mur à la place (un jour un employé est venu larracher du mur en nous disant qu'un électricien s'en venait le jour-même, ce qui était faux, personne n'est jamais revenu). À notre arrivée, le logement était sale, plein d'insectes et les murs etaient couverts de trous et de coulisses. Le locataire d'avant nous a donné les clés en nous disant que personne n'avait fait de travaux en 10 ans et que personne ne passeraut vérifier l'état du logement entre son départ et notre arrivée. Pourtant, sur le bail il y etait inscrit qu'ils devaient repeinturer (ils nous ont plutôt fourni la peinture et nous ne l'avons évidemment pas fait, sauf l'intérieur des armoires et tiroirs afin de chasser les insectes présents avec lodeur de peinture). On nous a aussi permi d'avoir des chats, ils sont cependant revenus là dessus et ont commencé à nous parler de fausses plaintes à propos d'excréments dans le sous-sol du bloc (nous habitons au 3e). Les fausses menaces, le harcèlement téléphonique et les courriels indimidants ont commencé lorsqu'on a tenté de se plaindre auprès d'eux du manque de service. On nous a dit que si nous n'acceptions pas l'augmentation de 2023 ils nous traineraient en cours afin de fixer un prix plus haut, et sous l'effet de la pression et des menaces nous y avons crus. En échange ils devaient faire ces travaux qui n'ont jamais été réalisés. Nous avons tellement perdu avec eux, ce fut une expérience extrêmement traumatisante et plus jamais nous ne feront confiance de nouveau à une gestion locative, de peur de retomber sur un cauchemar tel que Girescom. Attention à leur manipulation!! Ils mentent sur tout et tout le monde et souvent certains employés d'entretien finissent par s'ouvrir à propos des problèmes de Girescom et donnent raison aux locataires.

chantale jean

Nous avons récemment vécu une situation difficile avec un colocataire «inadéquat ». L’agence nous a rapidement mise en contact avec leur conseiller juridique qui nous a grandement aidé et répondu aimablement à tous nos appels à l’aide. Merci, ce fut très apprécié.