Consulado de Mexico - Santa Ana, California

Susana Murillo

I brought my mom today for her passport and my 3 stars are due to the wait time even with an appointment we were there almost 3 hours. Aside from that the staff was actually pretty nice today. No one was rude and even the security lady at the front was very nice and a staff member who walked outside for her break also asked very nicely who I was waiting for as she overheard me complain about the time I had been waiting. She said she would go check on the status . She didn’t need to do that as she was on her break so I thought that was a nice gesture. Again the 3 stars are due to the wait time not the staff.

edd vera

Mala organización, poco personal y mal capacitado. Desafortunadamente hay pocas opciones para realizar los trámites que necesites en el área. Considera que cualquier trámite tomará mucho tiempo, si puedes comunícate por teléfono antes para saber exactamente qué documentos necesitas para tu trámite ya que no tendrán la atención de ayudarte, se limitarán a decirte que vuelvas a reagendar.

Lourdes Valadez

I am so disappointed on this app to get a freakn appt. Online. This website to set up appts is just ridiculous! I hope someone eventually from this office or main supervisor gets to take all this complains of us customers that really depend on the assistance with the upmost great customer service online as well as in person.this is a disgrace! People need real workers that care for everyone,don't just consider this just another paying job. If it's too much for you as a worker,then you don't need to be employed here. I worked for the County and I always treated everyone with much respect!

Carlos 7

Ya van dos ocasiones que voy en Lunes, y no me han atendido, no sabia que el 2o. Lunes de cada mes los empleados tienen junta y no atienden ningún tipo de trámites.

En donde podría ver esa información que el 2o. lunes del mes, no atienden al público

Caro Solano

De nada sirve hacer cita te tardan mas de 4 horas y no te pasan rapido pesimo servicio ojala cambiaran al personal para que sea mas rapidos es desesperante estar demaciado tiempo ahi y muy raro que solo el metodo de pago sea efectivo .

Rosa Sanchez

Muy mala organización que hacen que pierdas 5 hrs de tu dia. No tienen tan mala actitud pero deberian de dar mejor trato, el establecimiento esta deprimente, no tienen suficiente estacionamiento y hay un espacio grande para estacionar pero NO pertenece al consulado y te advierten que si se la grúa se lleva tu carro EL CONSULADO NO SE hACE RESPONSABLE así que es mejor que alguien te dé ride.
NO aceptan TAREJETA DE NINGUN TIPO SOLO EFECTIVO.
Dentro del establecimiento no hay nada que represente a México solo una vitrina con una lotería pedorra.
Los que sii hacen bien su trabajo son los guardias de seguridad, hay como 5 y no te dejan que saques tu teléfono ni para ver la hora.?

TOKINFOIN

ESTE DOMINGO 2 DE JUNIO ESTA RETACADO DE GENTE Y NO HAY SUFICIENTES VOLETAS. MEJOR VOTE EN LINEA SI PUEDE O QUEDECE EN CASA.

Adriana Hernandez

Llevo meses tratando de hacer cita y ni suena el teléfono que aquí tienen registrado disque para llamar y hacer cita. Fui en persona sin cita a ver si me daban una y dijeron que la haga por teléfono o en línea. Total que abro el portal y dice que no hay citas disponibles. De que se trata. Soy Mexicana y necesito elntramite. SI fuera de otro país estaría desacuerdo. Pero aquí nadie sirve para nada. Hacen lo que se les hincha la gana. Estoy frustrada .