Шеssoи ?.

Écoutez, c’est pas compliqué, c’est LA pire compagnie de gestion immobilière que j’ai fait affaire avec. Fausse promesse, aucun entretien des lieux extérieurs, si le locataire d’avant laisse une unité décombre, well ils vont la laisser ainsi.
Réponse sélective de leur part aux courriels, but most likely wont answer.
Seule échange verbal que nous avons eu avec eux, on est tombé sur un mechant enragé pas de classe avec aucune compétence en public relation.
AVOID AT ALL COST

Leila G.

Fuyez ! On signe un bail en avril pour emménager le 1er juillet 2021, évidemment ils nous demandent de payer d’avance. L’immeuble est en construction donc on le réserve sur plan. Lorsqu’on demande a quelqu’un d’au moins venir nous permettre d’aller voir notre futur appartement il nous réponde : Aller voir par vous meme et demander a un homme sur le chantier s’il est d’accord que vous rentriez… OKKKK, c’est quel genre de professionnalisme ca ? Je viens de lâcher 1500$ aahaha
Bref, mal organisé, on est obligé de courir après les informations car la madame ne fait pas le suivi et n’est jamais sur de rien… Arrive sur les lieux, mon mari, mon bébé de 2 mois et moi-même, c’est le choc c’est le gros chantier, c’est absolument pas terminé. La climatisation n’est pas branchée, le balcon pas fini, il n’y a pas de boites au lettres, les cabanons extérieurs sont même pas commencé, mon stationnement intérieur impraticable car en plein chantier, la hotte ne fonctionne pas, pas de système d’interphone, UNE VÉRITABLE CATASTOPHE en plus qu’on était a cette période en pleine période de canicule !!!! il faisait 33degres celcius dans l’appartement, autant vous dire INVIVABLE surtout avec ma fille de 2 mois. Le constructeur DH isolation qui est aussi inscrit sur le bail mais représenter par le logeur n’a aucun pitié. En fait, tout clairement il s’en fou. En fait, ce n’est jamais la faute de personne, tant qu’il encaisse l’argent tout va bien. C’est la faute de la COVID vous comprenez ? C’est l’excuse parfaite maintenant, je peux vous assurer que la COVID a le dos large. Lorsqu’on demande un dédommagement c’est comme si on demandait la lune…. O" On a un toit sur la tête, il faut s’estimer heureux" "Il y a pleins de gens a Longueuil qui n’ont pas l’air climatisé" Ah oui ? Ce n’est pas mon problème, je paie un logement qui a comme service l’air climatisé, si j’en voulais pas effectivement je serais allée dans un logement ou il y en a pas!! On m’a même tenu des propos comme ceci : « Je suis illégal en ce moment car le bâtiment n’est pas fini et je n’ai pas d’assurance, donc je suis gentil de vous faire rentrer et de vous laisser avoir un toit sur la tête, si le bâtiment passe au feu, je ne suis pas assurer alors estimez vous heureux » WAHOUUUU décidemment c’est de mieux en mieux. La seul recommendation qu’on a c’est que si il y a quelque chose qui ne fonctionne pas on peut écrire un courriel a SH Isolation. Autant vous dire que j’attends toujours une réponse….. Je trouve un numéro de téléphone (pas grâce a Lelogeur) et je tombe sur le propriétaire, je me fais littéralement insultée, menacée. Il me dit qu’il va demander a ses gars de ne pas m’installer l’air climatisé, qu’il va rompre mon bail et que je vais me retrouver a la rue… VOIR AVIS SUIVANT !!!!!!!!!!!!!!!

nancy K.

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service que j’ai reçu depuis mon emménagement en juin 2023 dans le condominium que je loue actuellement sur la rue angele- chartrand Laval.

Depuis mon arrivée, j’ai rencontré plusieurs problèmes graves qui affectent considérablement ma qualité de vie :

Absence de Notification de Renouvellement de Bail : Je n’ai reçu aucune notification de renouvellement de bail, ni par courrier, ni par e-mail, ni par un huissier, contrairement aux pratiques habituelles. Lorsque j’ai demandé des informations à ce sujet, on m’a informé qu’un huissier aurait dû me remettre l’enveloppe, mais je n’ai reçu aucun document à cet égard. On m’a également mentionné que l’augmentation du loyer était de 400 $, ce qui me semble excessif : 200 $ en raison de la fin de la promotion initiale et 200 $ pour une augmentation injustifiée. De plus, j’ai été informée que le renouvellement automatique du bail avait été fait suite à un manque de réponse de ma part, sans me donner la possibilité de discuter des conditions.

Problèmes de Climatisation : Pendant la période de canicule cet été, la température intérieure de l'appartement a atteint 32 degrés pendant un mois, rendant les conditions de vie insupportables, surtout en travaillant depuis chez moi. Malgré mes nombreuses tentatives de contact avec le logeur et la compagnie belleflamme pour résoudre ce problème, aucune solution n’a été apportée en temps utile. Il a fallu 1 mois pour proceder au remplacement de la climatisation malgres mes multiples signalements et la mention que j'ai des problemes respiratoires et que j'ai des enfants a la maison. Cette situation a non seulement affecté le confort de ma famille mais à également impact significatif sur notre qualité de vie.

Qualité de Construction et Insonorisation : L’appartement présente des problèmes d’insonorisation majeurs. Le niveau de bruit est extrêmement élevé, et la qualité des matériaux semble inférieure aux attentes. Ce manque d’insonorisation rend la vie quotidienne difficile et dérangeante.

Non-Conformité aux Promesses : Lors de la signature du bail, on m’avait promis un cadre de vie de qualité, incluant des services tels qu'une piscine, un espace de jeux et un aménagement paysager soigné. Or, ces équipements ne sont pas disponibles, et l’environnement extérieur est mal entretenu, avec des déchets et des mauvaises herbes visibles.

Difficultés à Organiser les Réparations : Les tentatives de faire réparer ou améliorer les conditions de vie dans l’appartement ont été problématiques. Il semble y avoir une absence de réactivité de la part de la gestion immobilière concernant les réparations nécessaires.
Enfin, l’augmentation du loyer à 2 250 $ sans inclusions est un fardeau financier supplémentaire que je ne peux supporter et pour de nombreux locataire également . Lors de la signature du bail, j’avais indiqué que je ne pourrais pas dépasser un loyer de 2 050 $, et on m’avait assuré que l’augmentation ne serait pas significative. La situation actuelle ne correspond pas à leur parole.

Je vous demande de bien vouloir revoir ces points et de proposer des solutions adéquates a tous vos locataires. Je reste à votre disposition pour discuter de ces problèmes et trouver une solution qui pourrait améliorer ma situation actuelle.

erica L.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais.
À chaque problématique c’est compliqué d’avoir quelqu’un qui vient nous aider. On fini bien souvent par le faire par nous-même.

En pleine canicule pas d’air climatisé, et personne pour venir voir.

Une porte qui n’a pas barré pendant 2 semaines

Un garage qui ne ferme pas pendant 2 mois et on fini par l’arranger nous même.

À part prendre notre versement de loyer je ne sais pas à quoi ils servent

Anne-Sophie S.

nouvelle construction sur Angèle-Chartrand: Aucun service de leur part, à se demander si quelqu'un travaille dans cette compagnie… Toujours devoir relancer nos demandes pour qu'elles soient potentiellement prises en compte ! Loyer très cher et aménagement extérieur non abouti malgré les multiples promesses lors de la signature du bail… Comment peut-on mentir à ce point-là ? Augmentation de loyer démesurée par rapport au service rendu... NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR LEURS BELLES PAROLES!!!

Jo G.

Je tiens à remercier Mme Josée pour son aide et son travail rapide et efficace. Je pensais que trouver un appartement allait être très difficile, mais elle a fait en sorte que notre première expérience soit excellente. Elle a vraiment répondu à chacune de nos questions, en tant que nouveaux locataires je suis satisfait de l'attention reçue, même pour la remise des clés, tout très rapidement, la seule chose que j'ai remarquée c'est qu'ils ne m'ont demandé aucune pièce d'identité mais tout était bien. La communication par mail pour certains doutes que nous avions a été répondue!

Manoah D.

Mauvais expérience, pouvoir se libérer d’un bail a été une catastrophe ils ajoutent des règles non écrites! même après avoir trouvé une personne pour reprendre le bail … ils obligent la personne à prendre plus que le temps de cession de bail! Mauvaise expérience avec une employée en particulier. Je ne le recommande a personne !! Prix exagéré pour ce que c’est !

Loubna A.

Très bonne expérience avec LeLogeur. Josée est d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Elle nous a accompagnés dans toutes les démarches avec beaucoup de réactivité. Bref, c’est la meilleure !