Formatiq - Thetford Mines, Québec

Présentation de Formatiq

Formatiq, située à l'adresse 851 Bd Ouellet suite 115, Thetford Mines, Quebec G6G 4X7, Canada, est une entreprise québécoise qui s'est spécialisée dans l'offre d'assistance et de services informatiques. Cette organisation propose des solutions concrètes pour répondre aux besoins techniques de ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Leurs services s'articulent autour de l'aide aux personnes pour résoudre leurs problèmes informatiques au quotidien, ainsi que la réparation professionnelle des ordinateurs, des tablettes et d'autres périphériques numériques.

Spécialités et Services

Dans le domaine de l'assistance informatique, Formatiq intervient pour divers besoins tels que la configuration de logiciels, la résolution de problèmes liés au matériel ou au logiciel, ou l'aide à la migration de données. Leur équipe de professionnels dédiée apporte des solutions adaptées à chaque situation, avec un focus particulier à donner une réponse rapide et efficace à la problématique posée par le client.

Leur service de réparation d'ordinateurs n'est pas moins important dans leur offre. Si un appareil rencontre une panne plus technique ou nécessite un remplacement de pièce, Formatiq propose une expertise pour le diagnostiquer puis le réparer dans les meilleures conditions. L'entreprise privilégie l'utilisation de composants de qualité et propose des réparations qui prolongent la durée de vie de vos appareils, représentant souvent une solution plus économique qu'un achat neuf.

Caractéristiques clés des services

• Service à domicile : Une particularité appréciable de Formatiq est la possibilité pour leurs techniciens d'intervenir directement chez le client pour résoudre les problèmes informatiques. Cette option est souvent citée comme un vrai atout par les utilisateurs, en particulier pour des aides techniques apportées dans un cadre familier ou professionnel.
• Service en ligne de rendez-vous : Pour faciliter la planification, Formatiq propose un service de prise de rendez-vous en ligne pratique et accessible, permettant aux clients de choisir à l'avance la date et l'heure qui leur conviennent.
• Expertise technique accessible : Le personnel est formé pour être à la fois compétent et pédagogique, expliquant clairement aux clients les problèmes constatés et les solutions retenues.

Localisation et Accessibilité

Le point d'environnement stratégique pour Formatiq est sa localisation à Thetford Mines, une ville du Québec. La présence physique est importante car elle permet également des interventions en local et dans les environs immédiats, offrant une alternative pratique pour certains types de demandes.

Dans le cadre de son souci d'inclusion, Formatiq a mis en place plusieurs mesures d'accueil. L'établissement dispose d'un parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, rendant ses services accessibles à tous. Le centre est également officiellement reconnu comme un établissement LGBTQ+ friendly, témoignant d'une politique d'accueil inclusive qui ne s'arrête pas seulement aux aménagements physiques pour assurer un environnement de confiance à ses visiteurs.

Informations recommandées et retour des utilisateurs

Avec 21 avis recensés sur Google My Business et une note moyenne de 4.9/5, cet établissement démontre un excellent niveau de satisfaction client. Les retours exprimés montrent en particulier que les clients valorisent fortement la qualité du service reçu. De nombreux avis soulignent une approche respectueuse et éclectique, où le personnel est décrit comme véritablement à l'écoute des préoccupations des clients.

Ces témoignages mettent en avant plusieurs aspects forts de Formatiq : la professionnalisme de leurs techniciens, leur capacité à rétablir rapidement la confiance et leur honnêteté dans les diagnostics et les recommandations. Les clients sont particulièrement satisfaits du fait que des réparations mineures ou des interventions simples puissent être résolues directement chez eux, sans avoir à se rendre ailleurs.

Le site web officiel de Formatiq, accessible via formatiq.ca, servira aux personnes intéressées à en apprendre davantage sur les services détaillés, les tarifs en vigueur ou la prise de rendez-vous en ligne. Le numéro de téléphone, 418-431-9611, est également un canal direct pour obtenir des informations ou pour discuter des besoins spécifiques.

Pourquoi recommander Formatiq

Recommander Formatiq se justifie par plusieurs arguments. D'abord, son approche client centrée, où l'écoute et la transparence sont des valeurs essentielles. Les avis mettent en exergue un personnel compétent et rassurant, capables de résoudre efficacement les problèmes informatiques sans jargon technique pour le grand public.

Ensuite, la combinaison d'expertise technique et d'accessibilité est rafraîchissante dans le secteur des services informatiques. Les aménagements pour personnes en fauteuil roulant et l'ambiance inclusive LGBTQ+ friendly ajoutent une dimension sociale positive. Finalement, la flexibilité d'offre, notamment le service à domicile, répond à un besoin courant, rendant l'aide technique plus accessible et pratique pour les résidents de la région de Thetford Mines et au-delà.

Dans l'ensemble

En conclusion, Formatiq représente une option intéressante pour quiconque cherche une aide professionnelle et bienveillante en matière d'informatique. Leurs points forts, tel le service personnalisé, les solutions adaptées et leur approche inclusive, sont renforcés par un excellent retour des clients actuels. L'entreprise semble avoir établi une réputation solide de fournisseur de services fiable et de qualité dans la région du Québec.

👍 Avis de Formatiq

Lysa P.

5/5

Service impeccable, personnel très respectueux pis vraiment à l’écoute. Ils savent nous mettre en confiance!
Merci tout plein à Michael et son équipe 😁

Nicole L.

5/5

Très bon service et en plus c'est à la maison qu'ils ont résolus mon problème. Personnel courtois et honnête. Je le recommande vivement.

Judy G.

5/5

Chez Formatic, j’ai eu une réponse rapidement par Messenger à ma demande de service pour réparer mon ordinateur. Dès que j’ai pu aller le porter, le retour vers la maison s’est fait en quelques jours. On a pu me conseiller par rapport à un antivirus et m’en faire la préinstallation. Personnel souriant et serviable!

Aline F.

5/5

Très bon service, personnel courtois et efficace. Je recommande à tous.

Anthony B.

5/5

J'ai reçu un excellent service de votre part ; je le recommande à tous. Je n'irai nulle part ailleurs que chez vous. Merci à vous.

Claude J.

5/5

Très belle présentation et du service mr. tres avenant nous avons bien aimé

Michel R.

4/5

J'ai été bien conseillé, à l'heure pour le rendez-vous, travail bien effectué et suivi adéquat.

Claude T.

5/5

Service courtois, rapide et compétent.
Stagiaire souriant et compétent !