Appartements le Samuel-Holland - Québec, QC

JI

Je ne recommande pas le Samuel Holland ni Capreit. J'ai eu une mauvaise expérience et un mauvais service au locataire.

- Odeurs de cannabis et de cigarette partout dans l'appartement et sur le balcon qui provient des voisins toute la journée et toute la nuit.

- L'appartement et le balcon ne sont pas au goût du jour, ils ne sont pas réparés ni rénovés.

- L'appartement avait aucune isolation, alors très froid et très humide même en été et même en chauffant. Il y avait aussi des bruits de courant d'air.

- Problème d'insecte.

- L'eau chaude devenait rapidement froide et prenait du temps à revenir chaude même si j'avais mon propre réservoir d'eau chaude. Le débit de l'eau était faible.

- Immeuble très bruyant tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Mauvaise insonorisation.

- Aucune vie privé et acucue tranquilité. Ils font sonner leurs systèmes d'alarmes au mois et ils rentrent souvent dans le logement avec leur clé sans avertir avant.

- Ne donne pas 24 heures d'avis avant de visiter le logement.

faten L.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Capreit Samuel Holland, après avoir vécu 5 années merveilleuses dans l'un de leurs logements. Leur service à la clientèle est exceptionnel, répondant rapidement à toutes nos demandes et assurant que notre séjour soit confortable et sans soucis. Les appartements sont bien entretenus, et chaque interaction avec le personnel a été agréable et efficace. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une gestion immobilière fiable et attentionnée. Merci encore pour ces 5 années formidables!

Gabriel

Nous avons le même problème que Mme Valerie Boisvert ci-dessous. Le voisin qui habite sous notre appartement passe ses journées à fumer des cigarettes et du cannabis à la chaîne sur son balcon. Notre appartement sent pratiquement tout le temps la cigarette et le cannabis au printemps et à l'été, on n'a pas d'odeur quand il n'est pas là ce qui est très rare. Quand il fait plus froid dehors il fume ses cigarettes et ses joints de cannabis à l'intérieur de son appartement et notre cuisine et notre salle de bains empestent une forte odeur de cigarettes mélangée à une odeur de cannabis. L'odeur entre aussi dans notre appartement par les plinthes électriques de chauffage. Nous ne pouvons pas laisser marcher le fan de la hotte de cuisine et celui de la salle de bain en tout temps car nous payons notre électricité dans cet immeuble. Tout comme Mme Boisvert, nous avons porté plainte et rien n'a été fait.

Pour conclure, si vous êtes non-fumeur et que l'odeur de cigarette et de cannabis vous incommode cet immeuble est à éviter absolument.

Myriam M.

Incroyable. Bâtisse très sécuritaire avec clé sécurisée, sécurité 24/7 et incroyable service, locker et stationnement de vélo verrouillé à clé, tout est accessible de la bâtisse (épicerie, pharmacie, esthéticienne, gym, restaurant). Très propre. J'adore cet appartement, j'ai en prime une vue incroyable et dans un logement bien insonorisée. Meilleur appartement que j'ai vécu sur mes dizaines précédents. Merci à vous.

Guy R.

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L'équipe des séries!

Merci à Jean Nadeau, gestionnaire proactif et instructeur en chef de l'équipe Hollande, pour avoir remplacé une baie vitrée réfrigérée (frigidaire) chez ma mère dans un délai ric-rac le 24 mai ²⁴.

1er🏒 trio: merci à Carl d'avoir donné le "call" frigorifié, Martin pour son expertise inaltérable, et Suzanne, joueuse de concession, qui m'a rendu un service pressant le 28 avril ²⁴ à 11h11 am d'une précision lasérisée.

2e 🏒trio: en renfort sur le jeu puissance, on retrouve Roxanne, Serge et Mohamed, qui prodiguent des conseils de tous acabits dans le respect chaleureux des uns et des autres.

👌 Ils sont plus que des agents de sécurité: ils sont une valeur ajoutée pour la société. N'attendons pas qu'ils deviennent joueurs autonomes ou agents libres.

L'EURO débute le 15 juin prochain. J'ai fait mon choix...je prends pour la 🇳🇱Hollande (Pays-Bas).

* le masculin générique est désigné pour alléger le texte.

Valerie B.

MISE À JOUR Août 2024
Mon problème de cigarette semblait réglé mais non. Un an plus tard et ça recommence. Et bonus, j'ai maintenant l'odeur de cigarette ET de cannabis. Quelle joie de sentir la moufette dans mon logement. Je me suis plainte à nouveau à 2 reprises. La 1ère fois, on m'a dit qu'ils allaient me rappeler avec un suivi. J'attends toujours. À la 2e, le gars de maintenance est passé mais la personne en dessous fume et fait partir son odeur par la hotte de la cuisine et la fan de la salle de bain. Il ne peut donc rien faire.
J'ai 2 purificateurs d'air et des diffuseurs mais le meilleur moyen de "limiter les odeurs" est de faire partir ma fan de la salle de bain en tout temps. C'est vraiment génial pour dormir le soir. Mais ça ne règle pas l'odeur qui sort par la hotte.
Pour ceux qui sont non fumeurs, ne venez pas ici. Ils vont vous dire qu'il n'y a pas de problème pour les odeurs (j'ai bien demandée avant de signer mon bail), mais ce sont des mensonges. Malheureusement, j'ai encore plusieurs mois à faire ici. Et je trouve que ça me coûte cher pour un logement qui à besoin de travail (l'émail du bain s'écaille et le revêtement en mélamine des armoires aussi) et les superbes odeurs de cigarette et cannabis.
Les gestionnaires ont l'air de s'en foutre. Sur mon premier avis, j'ai reçu une réponse générique d'eux qui demandait de les contacter. Pourquoi? J'ai déjà fais plusieurs demandes. S'ils veulent vraiment aider, ils peuvent me contacter directement. C'est juste pour avoir l'air 'hot' sur Google.

Complexe propre mais qui a grand besoin de rénovation à l’intérieur. Et si vous avez le malheur d’avoir un fumeur en dessous de vous, vous allez avoir l’odeur de tabac qui montera chez vous. Le ‘calfeutrage’ qui sera fait pour régler ça ne change absolument rien. Alors je trouve que ça fait cher pour un studio qui a besoin d’être remis à neuf et qui maintenant sent la cigarette. Tant pis pour toi la non fumeuse mais les gens ont le droit de fumer ici. Très décevant surtout que j’avais posée la question s’il y avait des fumeurs et si c’était un problème. On m’a dit oui il y des fumeurs mais que ça ne pose pas de problème. Ils ont des règlements et tout est bien respecté.

Lucette B.

Après avoir vécu dans un RPA, j'apprécie énormément de rester ici. Bons services, personnel courtois et gentils, je me sens en sécurité, à proximité de tous les services, j'aime mon logement et surtout ma liberté. Le seul inconvenient, trop de personnes utilisent les stationnements pour handicapés sans la vignette. je trouve cela frustrant. Merci pour les activités que vous nous offrez pour vivre de bons moments ensemble.

Hélène R.

Mon conjoint et moi habitons le Samuel Holland depuis 2017 et nous sommes très heureux d'y vivre. Nous apprécions les activités qui nous ont permis de rencontrer beaucoup de belles personnes. Nous côtoyons des gens agréables et plusieurs sont devenus des amis très précieux.