District Union - Terrebonne, Québec

Greg M.

J'habite ici depuis plus d'un an. Au début tout est super, tout le staff est agréable et gentil, puis on signe le bail, le service et la bonne humeur du staff devient toute autre. Des personnes très désagréable a traiter avec au moindre souci. Tout est long, jamais de update, multiples relance ect..
La porte dacces a l'immeuble est brisé depuis plus de 4 mois et toujours pas réparé, du verre de partout parterre qui n'a jamais était ramasser ( la neige a foundu depuis plus d'un mois ) les espaces au niveau de réception sont impeccable mais je vous laisse vous aventurer dans les ascenseur ou les étages...
Une 3 1/2 avec un parking est louer 1720$ !!! On n'est pas a Montreal!
Très déçu de mon expérience et même en ayant signé mon bail pour l'année a venir..je pense que cette immeuble va vite être vide dans pas longtemps avec toutes les nouvelles constructions autour. Un peu trop sur l'image du luxe, mais de l'incompétence et du laisser..c'est bien plus qu'une image
Tous ca pour dire, ramasser le verre qui est a terre , pour la sécurité des enfants et des animaux. Pour le reste, on s'en remettra
A bon entendeur

MARCEL J. L.

Bonjour, je suis extrêmement déçu, depuis juin 2024 que je suis ici je reçois mon augmentation que je trouve pas mal salé déjà que le loyer est cher. Je voulais bien rester une autre année avec les mêmes conditions que j’ai en acceptant l’augmentation à condition d’avoir le stationnement inclus dans l’augmentation et la direction refuse en me disant que le TAL accorde des augmentations à 5,9% pour moi c’est seulement une référence et non une obligation. La direction aime mieux perdre un bon locataire a place d’accepter une entente.
Merci beaucoup et après ils disent qu’ils sont la pour leurs locataires…..

Forbidden F.

Je suis déçu de mon expérience. Il est très difficile de communiquer avec les personnes responsables lorsque nous avons des questions ou des problèmes. Cela peut être frustrant pour les clients qui souhaitent un service attentif.

Un autre point négatif est le bruit constant des chiens qui aboient, ce qui crée une atmosphère parfois stressante, surtout lorsque l’on recherche un endroit calme.

Enfin, au gym, de nombreuses machines sont souvent hors service, ce qui limite considérablement les options pour s'entraîner.

Je ne recommande pas du tout !

D B.

**Service à améliorer**
L'expérience a été décevante. La gestionnaire responsable de l'immeuble ne répond pas aux appels et, lorsqu'elle finit par répondre, elle donne l'impression de ne pas vouloir accomplir son travail. Il est compréhensible d’être occupé, mais son service reste extrêmement désagréable. Cette attitude manque de professionnalisme et nuit considérablement à l'expérience client. En l'état, je ne recommanderais certainement pas cet endroit.

Stephanie G.

J'habite ici depuis 4 mois, j'ai voulu entamé les procédures de cessation de bail. J'ai trouver des personnes intéressés. La personne responsable des cessations est difficile à joindre par appel et courriel, ne reçoit pas les documents, etc. Finalement les personnes interessé se sont senti pas prit au sérieux et moi non plus d'ailleurs. Le service laisse vraiment à désirer. La piscine a été fermé 1 mois pour réparation cette été quand nous la payons à l'année et avons peu de temps pour en profiter. Pas de parking dans la rue disponible l'hiver et parking très dispendieux à l'intérieur. Difficile de stationner pour les visiteurs. Pour le prix je ne suis pas très satisfaite.

Marc-André V.

J'apprécie énormément la tranquillité d'esprit, le personnel a toujours été sympathique avec nous et les enfants. Je n'ai pas a me plaindre du service, je n'ai jamais senti que nous dérangions lorsque nous avions des ajustements a apporter.
Content de l'Arrivée du Bistro Lachenaie qu'elle belle équipe qui contribuera a l'ambiance et la qualité de vie.

J'ai bien hâte de voir ce quartier continuer à se développer.

David C.

marie eve de chez district union n'est vraiment pas professionelle ne retourne pas ses appels et et repond pas a ses messages.De plus puisqu'elle sait qu'elle est en faute elle racroche la ligne au nez vraiment pas professionelle

Kim D.

Je suis déménagé depuis juin et pour le moment rien à dire. Quand j’ai besoin de faire appel je reçoit l’aide qu’il faut rapidement. Il fait simplement avoir la bonne personne à qui s’adresser. C’est très bien isolé et silencieux.