COGECO Magog - Magog, Québec

COGECO Magog: Un point d'entrée vers les services de télévision, internet et plus au Canada

En explorant les infrastructures de télécommunication au Canada, l'entreprise COGECO se distingue comme un acteur majeur, notamment à travers ses différentes antennes régionales. Bien que COGECO soit surtout connue pour ses services de télévision par câble, internet haut débit et téléphonie, sa présence physique est essentielle à son modèle de service. Le siège social de certaines de ses divisions ou une succursale administrative peut être localisée dans des endroits comme Magog, en Québec, ce qui constitue un point d'intérêt pour les personnes cherchant à en savoir plus sur ses activités au niveau local ou régional.

COGECO, dont le nom complet est Compagnie Générale des Établissements de Télévision, a connu une évolution significative depuis sa fondation. Elle est passée d'une simple société d'électricité à fournir des services de télévision câblée, pour devenir l'un des plus grands fournisseurs de services de télévision, d'internet et de téléphonie mobile au Canada, principalement dans les provinces du Québec et de l'Ontario. Le site de Magog, avec l'adresse précise de 15 Rue Saint-Patrice O, J1X 1V8, est potentiellement lié à ses opérations administratives, même si ce ne serait pas forcément un point de vente au public traditionnel. Il s'agit probablement d'une succursale ou d'un centre de service qui pourrait traiter certaines demandes ou être un lieu de passage pour les équipes.

Localisation et informations de contact: COGECO Magog

Le siège social mentionné pour COGECO dans le contexte de Magog est situé au 15 Rue Saint-Patrice Ouest, dans la ville de Magog, située dans la région administrative de La Mauricie en Québec. Cette adresse complète (15 Rue Saint-Patrice Ouest, Magog, QC J1X 1V8, Canada) fournit un emplacement précis qui peut être consulté sur une carte pour situer l'endroit par rapport aux autres commerces et services de la ville. Si vous cherchez à contacter cet établissement spécifique, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone fourni: 8773792624. Ce numéro est spécifiquement dédié aux communications téléphoniques concernant COGECO, qu'il s'agisse de questions sur les forfaits, les services, des réclamations ou tout autre sujet lié à l'entreprise. Le site web principal de COGECO, accessible via www.cogeco.ca, est la plateforme centralisée pour découvrir l'ensemble de ses offres, effectuer des démarches en ligne, consulter les tarifs, et contacter le service client via d'autres canaux comme le chat en direct ou le formulaire de contact. Il est recommandé de consulter ce site pour des informations détaillées actualisées.

Spécialités et services associés au lieu COGECO Magog

L'information spéciale de Siège social indique que ce lieu à Magog est probablement un lieu d'administration ou d'activité centrale pour COGECO. Cela ne signifie pas nécessairement que c'est un magasin physique où l'on achète des forfaits, mais plutôt un lieu où l'on gère des aspects stratégiques ou opérationnels de l'entreprise. Cependant, étant donné le statut de siège social, il pourrait également servir d'entrepôt, de centre de distribution pour certaines régions, ou être un point de passage pour les équipes de maintenance et de service technique. COGECO est surtout reconnue pour ses services de télévision (offrant une large gamme de chaînes, dont certaines exclusives), ses services high-speed internet (fournissant des vitesses rapides pour le streaming, le travail à distance, etc.) et ses offres de téléphonie mobile (souvent combinées aux forfaits internet/TV). Si le lieu de Magog n'est pas un point de vente au détail, il sous-tend l'ensemble de ces services offerts à la clientèle de la région de Magog et au-delà. Il est conseillé de visiter le site web principal pour connaître les villes desservies par COGECO et vérifier si leurs services sont disponibles à Magog spécifiquement.

Caractéristiques accessibilité: Parking et sanitaires

De nos jours, l'accessibilité est un critère essentiel pour toute entreprise moderne. Bien que ce ne soit pas un lieu de vente au détail classique, l'information sur le parking accessible en fauteuil roulant au niveau du COGECO Magog (adresse: 15 Rue Saint-Patrice Ouest) est un détail très appréciable. Cela garantit que les personnes handicapées en mobilité réduite peuvent accéder aux installations sans difficulté, ce qui est conforme aux normes légales et sociales actuelles. De plus, la mention des toilettes accessibles est également cruciale pour assurer une expérience utilisateur inclusive. Ces aménagements indiquent que COGECO s'engage à offrir un environnement professionnel respectueux et pratique pour tous ses visiteurs et collaborateurs. Lorsqu'on planifie une visite ou un rendez-vous à cet endroit, il est prudent de prendre connaissance de ces informations pratiques pour s'assurer que les besoins de mobilité sont couverts. Cependant, il est toujours préférable de vérifier les détails sur le site web officiel ou de contacter directement l'entreprise pour confirmer l'état et l'emplacement précis de ces installations, car les aménagements peuvent subir des modifications au fil du temps.

Opinions et réputation en ligne: Avis sur COGECO Magog

En matière de réputation, les avis clients constituent un indicateur important de l'expérience vécue avec une entreprise. Pour COGECO Magog, il existe 23 avis publiés sur Google My Business, ce qui fournit une base pour évaluer sa perception auprès du public. Le score moyen de ces avis est de 1.4/5, ce qui est un chiffre assez bas et reflète potentiellement des expériences décevantes par le passé, ou des problèmes spécifiques rencontrés par certains clients. Il est essentiel d'interpréter ces chiffres avec prudence, car ils peuvent être influencés par des facteurs divers: un service client particulièrement lent, des problèmes techniques récurrents, ou des tarifs jugés compétitifs mais non adaptés à tous les usages. Cependant, ces 23 avis offrent un aperçu des retours d'utilisateurs qui ont interagis directement avec COGECO dans le cadre de leurs services ou de leurs réclamations. Si vous prévoyez de contacter COGECO via le numéro 8773792624 ou en ligne, examiner ces avis peut fournir des informations précieuses sur les points forts et les axes d'amélioration potentiels de l'entreprise, vous permettant de formuler vos questions avec une meilleure compréhension de ce qui a pu motiver d'autres clients. Les avis sont en anglais ou en français sur Google My Business, mais le site web de COGECO est en français, ce qui correspond au marché québécois principal. Si vous cherchez un fournisseur fiable, vérifier ces opinions est une étape recommandée avant de souscrire quels que soient les services (télévision, internet, téléphonie).

Lorsqu'on recherche des informations sur COGECO Magog, il est important de comprendre que le siège social ou la succursale à Magog représente une partie de l'organisation plus large. Bien que l'endroit puisse ne pas être l'endroit idéal pour une consultation clientèle directe, il joue un rôle crucial dans le fonctionnement de l'entreprise. Visiter le site web officiel reste la source d'information la plus fiable pour découvrir les offres disponibles à Magog, contacter le service client via le numéro national 8773792624, et comprendre en détail les caractéristiques des différents services. Les aspects d'accueil et d'accessibilité (comme le parking accessible et les toilettes) méritent aussi d'être vérifiés si la visite d'une succursale locale est envisagée. Enfin, bien que les avis sur Google My Business soient au nombre de 23 avec un score moyen de 1.4/5, ils devraient être consultés de manière nuancée, en tenant compte des variations possibles dans les retours clients au fil du temps et des efforts potentiels d'amélioration de COGECO suite à ces retours.

👍 Avis de COGECO Magog

Liette B.

1/5

ça fait plus de 2 heures d'attente au téléphone + factures vraiment plus haute que prévue lors de l'appel pour le contrat . Pas croyable !!!!! quelle perte de temps

Jean-philippe C.

1/5

Le service est horrible. L'internet ne fontionne pas bien dont la tele nomplus et il ny a pas de barre de recherche pour naviguer leur interface. Je donnerais zero etoile si c'etait possible...

Normand J.

1/5

Ce matin j'ai passé 2 heures avec eux au téléphone et parlé à 6 personnes dont deux m'ont coupé la ligne et ne m'ont pas rappelé.

J'ai parlé entre autre avec deux personnes au Soutien technique qui m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un technicien.

Lorsqu'ils m'ont transféré au Service à la clientèle pour planifier un rendez-vous, je me suis fait dire qu'il n'y a pas de raison d'envoyer un technicien puisque le problème est que le décodeur (que je loue de Cogeco, soit dit en passant) est obsolète. Il semble que personne chez Cogeco n'aie eu l'idée d'aviser elurs clients avec un décodeur SD, que celui-ci pourrait éventuellemnt flancher et qu'il faudrait louer un décodeur HD.

C'est quand même spécial que la personne au Service à la clientèle qui planifie les rendez-vous de techniciens en sache plus long que le personnel au service technique !!!!

C'est cela les bienfaits d'un monopole par régions.

Sandra L.

1/5

Cela fait plus de 1 an que nous avons fait la demande pour qu’ils passent le fil internet dans notre rue et personne ne fait rien. Ils m’appellent à deux reprises pour me dire que les services sont enfin disponibles chez moi. Ils font venir deux fois des techniciens pour venir installer l’internet mais les fils ne sont toujours pas passé dans ma rue. Ils font perdre le temps à tous.. M’appelleront t’ils une troisième fois pour me raconter la même histoire? Haha

Nicolas V.

1/5

Il y a eu plusieurs interruptions de connexion Internet depuis les 6 derniers mois. Nettement moins fiable que Cableaxion (qui a été racheté), et le tarif avait fortement augmenté. Je magazine pour une autre compagnie.

Cécile H.

2/5

Agents et techniciens ont fait de leur mieux
Toutefois, aucun service télé/internet depuis 1 semaine (panne encore en cours) à cause d'un bris d'équipement qui touche plusieurs résidences mais pas de commerces (je travaille de la maison et internet est mon outil de travail) auxquels l'équipe de signaleurs donne la priorité. Ils ne doivent pas être nombreux, aucune équipe de soir ou fin de semaine...alors que le technicien disposait de tout pour la réparation : camion avec signaleurs, triangles de signalisation, échelle...et nous résidons sur une route secondaire. Je payais 79$ avec Axion et aujourd'hui 135$ avec Cogeco...pour quels services additionnels au juste? Une chat box sur le site?

Roger F.

1/5

Cogeco service au téléphone , le service a la clientèle, et le service a la diffusion internet et télé, est tout simplement le : PIRE SERVICE AU MONDE.
Je déconseille a tous les gens intéressé de se trouver un autre fournisseur cela ne pourra être pire que COGECO.
Il me doivent un montant payer en trop PLUS DE 3 MOIS , quand je les appelle ils me ferme la ligne au nez. Voila

Chantal V.

1/5

Depuis une semaine aucun service car aucune équipe de secours après panne de courant pour faire la circulation pendant que le technicien est dans le poteau .. franchement axion était plus efficace .. déçu du service , du tarif, etc .. allez avec d autre compagnie .