Axwell Management / Gestion Axwell - Montréal, Québec

Serge Vicente

Globalement je suis très satisfait de la gestion d'Axwell Management. Ils répondent rapidement à mes courriels et sont attentifs à mes demandes, lesquelles sont résolues rapidement. J'ai beaucoup apprécié que l'on puisse enfin faire du compost.

Shadow

Très mauvais service, locataires majoritairement anglophone et très bruyant, difficile de dormir et de travailler en télétravail, ils ne réparent pas leurs blocs, donc prévoir de devoir s'arranger tout seul en cas de problème avec le logement. Le service de réparation au téléphone est vraiment mauvais et désirent rentrer quand nous ne sommes pas la sans quoi impossible de venir réparer les items défectueux depuis maintenant le début de la location. Je ne recommande EN AUCUN CAS, vous pouvez trouver beaucoup mieux et avoir une très belle tranquillité d'esprit en continuant de chercher pour un meilleur propriétaire.

Titouan Labourdette

Agence d'un professionnalisme inexistant.
Tous les papiers ont été signés, et le lundi matin, on m'apprend que le logement est déjà loué à quelqu'un d'autre.
C'est honteux. Quelle indignité.
C'est de l'irrespect pur.

Mathieu P.

Je ne sais pas par où commencer afin de souligner l'incompétence de cette compagnie et sa communication incroyablement mauvaise.
1. Pour commencer, nous avons eu des problèmes d'infiltration d'eau dans les murs. La première infiltration a eu lieu en août 2020 et la seconde en mars 2021. Il a fallu près d'un mois d'attente avant qu'on vienne réparer la seconde infiltration. La première n'a jamais été réparée après près d'un an.
2. Nous avons souligné un problème de moisissures dans notre salle de bain. Il a fallu près d'un mois encore une fois avant qu'un représentant vienne afin de prendre des photos égales à celles que nous avions envoyé dans le premier courriel. Nous avions beau nettoyer, les traces revenaient aux mêmes endroits signifiant que le tout n'était pas que superficiel. 4 mois plus tard, lors de mon départ, rien n'y avait été fait et aucun suivi de leurs parts.
3. À travers les communications pour nos différents problèmes, nous tombions toujours sur un employé différent qui ne semblait jamais être au courant de la situation. S'en était d'une absurdité totale de devoir expliquer à chaque fois les origines de nos problèmes, renvoyer les mêmes photos et recommencer les mêmes démarches sans jamais avoir de résultat. Le tout était digne de la maison de fous.
4. Un représentant a tenté d'entrer chez moi avec un acheteur potentiel sans respecter les délais d'avis prévus par la loi. Moi et ma colocataire n'avions pas reçu de courriel et le représentant prétendait que le tout n'était pas nécessaire dans ce contexte.
5. Les communications qui frôlaient le harcèlement afin d'augmenter le prix de notre loyer (on parle ici de 2 à 5 appels par semaine pendant plusieurs semaines). À travers ces appels, nous avions dit que nous étions prêt à accepter une augmentation s'ils venaient faire les travaux que nous demandions depuis des mois. Semblerait-il que nos demandes soient inconnues ou en traitement selon la personne avec qui nous parlions, mais encore une fois, aucun travaux n'a été fait.
6. Ils ont également tenté d'augmenter une seconde fois le prix de notre bail la même année après que nous ayons eu gain de cause à refuser toute augmentation vu l'état de notre appartement qui s'empirait (ils demandaient 30$, soit un montant qui est légalement justifiable qu'en cas de travaux majeurs fait dans l'appartement).
7. Près de 6 mois après avoir quitté les lieux et informé la compagnie de mon départ, je continue à recevoir des appels et courriels par rapport à l'appartement dans lequel j'habitais. À chaque fois, je répondais que je n'y habitais plus et je leur demandais de supprimer mes informations de leur base de données. Chaque fois on me répondait qu'ils s'en chargeaient et chaque fois je continuais d'obtenir de leurs nouvelles.

Au final, je plains tout locataire qui est sous la gouverne de cette compagnie. Non seulement leur approche envers les locataires manque de professionnalisme, mais le taux de roulement interne démontre la mauvaise gestion interne de cette société.

Lau Valiquette

Mauvaise gestion d’établissement, chargent des frais exorbitants pour absolument tout, ne remettent pas les dépôts, sont complètement zélés pour certains points mais ne respectent pas leurs engagements et ferment les yeux pour d’autres.
Évitez cette compagnie de gestion absolument.

Kristen Marini

Nous travaillons avec Gestion Axwell sur 2 projets et nous recevons toujours un service professionnel. Ce sont des gens fiables et intelligents.

Mathieu Montera

Une compagnie qui manque de professionnalisme. Ils sont incapables de gérer les situations critiques. Difficile de trouver pire comme compagnie de ''gestion''.

Michele Tremblay

Excellent secteur, centre commercial, autobus, pharmacie à proximité.