Bob Cyclo - Sainte-Thérèse, Québec

Raphaelle B.

Excellent service de la part de Pierre! Rapide, efficace et tellement agréable!

Merci et à très bientôt pour notre prochain vélo!

🤩

Jocelyn L.

Très bon services et surtout les employés sont à l’écoute de nos demandes et ils sont toujours près pour vous donner de bon conseil.

DanTheSkidoo S.

Woww méchant bon service , j'ai eu une crevaison sur mon vélo électrique et il m'ont pris en charge immédiatement......Merci au staff pour votre savoir faire et le magasin est vraiment complet pour les vêtements et accessoires !

Eric B.

Dès ma 1ere visite, l’expérience client était agréable. Les gens sont sympathiques et compétents. Et à chaque fois que j’y suis retourné, l’histoire se répète. Bon succès à toute l’équipe. 👍🏻

karine J.

Excellent service! J’étais passée pour des questions pensant que mon vélo actuel n’était pas adéquat et regardant la possibilité de le changer. Finalement un tune up suivi d’un bike fit et le tour est joué! Honnête, professionnel et sympathique. Merci Pierre!

Martin F.

Je laisse 1 étoile car le nouveau qui travaillait cette journée-là a essayé de m’aider, merci…Je m’y suis présenté pour acheter un nouveau pédalier pour mon vélo de gravel, et le faire installer, évidemment. J’ai été clair: j’étais prêt à payer le prix en autant que ça fonctionne bien. On me parlait, à mon arrivée au magasin, d’un pédalier de $500-$600 et je leur ai clairement dit qu’il n’y avait aucun problème! La personne en place a fait des recherches car ils n’avaient rien en stock, et après une vingtaine de minutes, le gérant ou le propriétaire, lui a dit d’arrêter de perdre du temps là-dessus et de me rappeler, et ce, sans aucune gêne et devant moi. Cela fait étrange qu’on gérant ou propriétaire, peu importe, dise à un employé de ne pas « Perdre de temps avec un client ».De plus, il n’a pas vraiment essayé de l’aider…Évidemment je n’ai jamais reçu d’appel…Je ne m’y attendais pas de toute façon. Suis-je dans l’erreur de penser qu’en me présentant dans un magasin de vélo qui prétend avoir un bon service, avec l’intention d’acheter et de faire installer le pédalier qui convient, qu’ils vont appeler leur fournisseur et le commander? Ce sont eux les spécialistes après tout…Je considère que c’est un très mauvais service, même que c’est « pas de service du tout ». Malheureusement on est mieux servi par sois-même sur le web…Ce qu’ils nous poussent à faire: aller sur le web. Une chose est certaine: Ce magasin est rayé de ma liste et je n’y retourne plus, et je vais faire en sorte que mes connaissances le sachent aussi pour ne pas qu’elles aient à subir ce genre de traitement. Le responsable d’un commerce comme celui-ci doit être mis au courant de situations telles et cela devrait le faire réagir.

Leo H.

Pouvons nous faire installer des pièce qui vienne comme des suspension qu’on na acheter à quelle par autre

Pierre-luc L.

Best bike shop. Le propriétaire est super smath et vraiment passionné!