Caisse Desjardins des Bois-Francs - Victoriaville, Québec

Caisse Desjardins des Bois-Francs

La Caisse Desjardins des Bois-Francs est une institution financière coopérative située au 300 Blvd. des Bois-Francs Sud, à Victoriaville, au Québec G6P 7W7, Canada. Elle propose une gamme complète de services financiers, notamment des services bancaires, d'assurance automobile, d'assurance habitation et d'assurance-vie, en plus de prêts hypothécaires.

Spécialités

• Institution financière
• Compagnie d'assurance automobile
• Banque coopérative
• Compagnie d'assurance habitation
• Compagnie d'assurance-vie
• Prêteur hypothécaire

Autres données d'intérêt

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Parking gratuit

Avis

La Caisse Desjardins des Bois-Francs a reçu un total de 24 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 2.4/5.

👍 Avis de Caisse Desjardins des Bois-Francs

Eric T.

1/5

Pris en personne vendredi après-midi un rendez-vous pour lundi 13 00, j'arrive là, trouve pas mon rendez-vous, elles sont 5 à l'accueil et 2 caisses d'ouvertes, me donne un ticket avec 7 aînées avant moi. Pour un simple retrait, je retourne voir l'accueil et lui explique la situation et demande un nouveau rendez-vous; j'aurai parlé en vietnamien, aucune réaction, elle semblait ne rien comprendre. J'ai sacré mon camp et j'ai bien l'intention de fermer mon compte, tant qu'à pas avoir de service on va allez chez Tangerine, au moins il y a aucun frais et des intérêts élevés

Andre R.

2/5

Personnel courtois.
Mais niaiser 1h15 pour retirer des fonds.. faut soir être retraité ou autre pour avoir le temps d'aller la.. et ce n'était pas ni le premier ou le 20..

Yassine L.

1/5

Service médiocre, je suis une personne qui fait toutes les transactions sur l’application, mais si je me déplace ce n’est pas pour rien! Je me déplace pour avoir un service à la caisse que je ne peux pas l’avoir sur l’application, mais malheureusement la dame était très désagréable avec moi!
Changement de banque en cours..

lyne D.

1/5

Ça m’a pris 1h20 pour payer une facture. J’ai dû prendre un billet comme à l’hôpital, attendre au moins 20 minutes qu’on appelle mon numéro, on m’a même fait signer un formulaire que si c’était une arnaque, ils n’étaient pas responsables!. Une grosse machine à saucisse! On n’a plus de service et il faut payer plus cher.

JUAN S. L. G.

1/5

J'avais un transfert important à effectuer, sur Google Maps ça apparaît jusqu'à 17h00, quand je suis arrivé c'était jusqu'à 16h00 et les bureaux jusqu'à 17h00, donc pas de solution.👎👎👎👎👎👎

karine G.

1/5

Préfère répondre qu'ils ne peuvent rien faire pour nous , au lieu de chercher des solutions
Très déçu du service

A L.

1/5

Depuis qu'ils ont fermé la caisse au centre-ville, une attente inacceptable pour avoir un service au comptoir. Je suis membre, mais ils ont oublié ce qu'est une coopérative et un service à la clientèle. Je fais 99% de mes transactions sur le Web, mais quand j'ai besoin de voir une personne...rien.

Noah- C.

1/5

Si je pouvais mettre une zéro à Desjardins, je le ferais sans hésitation. Toutes les fois dans ma vie où j'ai eu à faire avec Desjardins, ce fut par obligation, non par choix. Une "connerie" n'attendait pas l'autre : pertes de séries de chèques retrouvés 2 ans plus tard et réencaissés par eux avec les conséquences engendrés, transmission d'infos de sécurité par email, même après leurs problèmes de brèche de sécurité amplement médiatisés, contradicti9ns constantes dans les informations données etc. Pour la Caisse des Bois-Francs particulièrement, j'ai eu à faire la liquidation de 2 successions dont les défunts avaient malheureusement leurs placements à cet endroit. Après la fermeture du dernier compte de succession, voire même de la succession elle-même, et la décharge gouvernementale reçue depuis longtemps, on m'envoie un chèque de ristourne. Ayant déménagé depuis à 5h30 de route de Victoriaville, je mandate ma mère (connue par cette succursale et elle-même héritière de ladite succession), d'aller y faire l'encaissement. La première fois, on lui refuse l'échange disant que je devais le faire personnellement, mais pourrais le faire ailleurs. Des semaines plus tard, je récupère le chèque et vais à une autre succursale Desjardins. Le premier agent me dit que le chèque est expiré, puisque plus de 6 mois, mais d'aller à une succursale où ils accepteraient peut-être l'échange parce que lui n'était qu'à une succursale de rdvs et non avec caissiers. Je me rends à cette autre caisse où on me dit qu'un chèque émis par eux est bon 1 an et non 6 mois, mais que comme la ristourne étant de la Caisse des Bois-Francs, à eux exclusivement et obligatoirement d'en faire l'échange. Retour à la case départ avec des mois de perdus. Je signe donc une procuration avec tout le nécessaire pour ma mère. Aujourd'hui, elle s'y rend et on lui dit que le chèque a expiré 6 mois après son émission (info contradictoire une fois de plus) et que malgré la procuration, je suis seule à pouvoir en faire l'échange puisqu'is ne voient pas ma pièce d'identité. Ma mère propose que je lui texte celle-ci, qu'elle montrera à l'agente. Cette dernière parle à son patron qui refuse. On dit que je pourrais m'essayer ailleurs, mais que comme le chèque provient d'eux, ils doutent qu'une autre caisse accepte. Vous ne savez de toute évidence pas ce que vous faites. Une fois de plus, vous devriez être dénoncés à l'autorité des marchés financiers. Cet agissement est du vol. Refuser d'honorer un chèque émis par votre institution, dû aux héritiers, malgré toute la documentation valide et légale, est inadmissible et inacceptable!