Centre de services Desjardins de Saint-Michel - Montréal, Québec

Mylinh T.

Il y a moins de 5 min j’y suis allée pour utiliser les guichets automatique. Il y avait 3 personnes à l’intérieur, dans la partie guichet, en attente pour pouvoir entrer dans la caisse. Une personne ou deux, qui entrent après moi, un rat entre en même temps. Un gros rat!!!! Au début le rat se cache. Mais ensuite le rat a peur et essaye de se sauver, les clients du débuts tentent de le faire sortir…la plupart ont peur, ne veulent pas se faire mordre. Je lève la tête et je vois un employé de la caisse dans la porte. Il a sa tasse à café Caisse Desjardins, boit son café tranquillement et regarde les clients tenter de faire sortir le rat. Une femme à son côté, elle aussi employée film avec son cellulaire. Tout 2 regardent de l’autre côté de leur vitre et ne font rien pour essayer d’aide les clients à faire sortir le rat. Un jeune homme réussi. Je cogne dans la vitre et demande aux deux employés s’ils sont bien des employés de la caisse. Ceux-ci confirme que oui. Est-ce normal que les deux employés ont laissés les clients se débrouiller avec cette situation?!?!

noura J.

Je m'attends à être traitée avec respect et professionnalisme lorsque je fais affaire avec une institution financière. Malheureusement, mon expérience avec cette banque a été loin de répondre à ces attentes. Non seulement le service était médiocre, mais j'ai également ressenti un manque de considération pour mes besoins en tant que cliente. Les efforts déployés pour résoudre mes problèmes ont été insuffisants, ce qui m'a laissé avec une impression de frustration et de déception. Malheureusement, cette banque n'a pas réussi répondre à mes questions , et je ne peux donc pas recommander leurs services

Sabine C.

D'après l'horaire le mercredi la succursale ferme @ 19h. Je me présente à la porte à 18h30 c'est déjà fermée.

El M. E. M.

J'ai cherché sur Google map et c'est marqué samedi ouvert à 9h30. J'ai parcouru 10 km et c'est fermé. Je comprends pas pourquoi il n'y pas une mise à jour des horaires et c'est pareil pour d'autres succursales.

Sylvie N.

Le service est vraiment bon! Je suis y aller mercredi soir donc il y avait moins de personnes. Le monde prend le temps de t'écouter (la dernière fois quelqu'un m'avait presque scam, pis je suis venu la-bas en pleurs à la première heure pis ont été vraiment compatissant.) C'était il y a longtemps.

Le service manque de personne qui parle anglais ou langue secondaire (espagnol, viet). Certains services devront être plus optimisé. Certaines taches sont trop longue et cela a un effet à la longue.

Overall, je trouve que leur service est agréable.

ElDani R.

Aujourd'hui le 2 décembre entre 14h50 et 15h00, j'ai mal été servi par la dame qui était à la caisse 5. Moi ayant vu mon numéro sur l'ecran (181) , je me suis diriger afin de faire un dépôt j'ai vu le client (182) et j'ai mentionne que j'était avant le monsieur, elle n'avait pas encore commencé à servir ce client. La dame m'a dit faut que je passe apres le monsieur alors que je suis arrivé avant lui. J'appel ça un manque de respect. Moi étant déçu du mauvais service, j'ai été voir un autre employé pour faire ma transaction.

Carolyn B.

La pire caisse a vie.
Faite pas affaire la. Plus de 2h pour régler.

Martine S.

Très déçu, je prend la peine de regarder vos heures d'ouverture ça dit fermeture à 17hrs ,je sais que nous sommes dans le temps des fêtes mais faudrait écrire les bonne heures sur le site . J'arrive à la caisse vous êtes fermé depuis 13hrs .