Chauffage Air Expert Inc - Vaudreuil-Dorion, Québec

Pierre D.

Achat thermopompe murale Carrier et très satisfait.
Les installateurs sont extrêmement compétents et gentils et m'ont expliqué le fonctionnement complet.
Merci à Kévin et à son équipe pour leurs services et la pose.

Pierre Dupras

Christophe M.

Thomas nous a offer un service impeccable!
Recommande a 100%

johanne S.

Achat d' une thermopompe Carrier au mois d' août 2024 . Kevin et son équipe ont donné un service impeccable et aujourd'hui appeler le 7 février 2025 pour un petit problème et a été réglée en dedans de 2 heures. Merci Thomas pour l excellent service.

Christian C.

Dimanche 16h. Je laisse un message parce que mon air climatisé mural ne fonctionne pas. C’est fermé et c’est la première fois que je les contacte. Quelque minutes plus tard, on me propose une solution toute simple (fermer le disjoncteur quelques minutes) et cette solution a fonctionné tout de suite.

Je n’hésiterai pas à faire affaire avec eux lorsque j’aurai à changer mon unité. D’autres auraient pu me charger un prix de fou pour venir dépanner un dimanche… l’honnêteté et la compétence est saluée ici !

Un grand merci !

Michel D.

J’ai appelé cette compagnie pour réparer ma thermopompe qui ne fonctionnait plus. J’ai eu un rendez-vous très rapide soit deux jours plus tard et moins cher 150$ que les compétiteurs 180$.

La journée de la réparation, le technicien arrive et me demande la problématique puis me dit que c’est le « capacitor » le problème. Il se met au travail et deux minutes après c’était changé et en fonction. Par la suite, il est venu voir la fournaise pour valider si la température baissait. Il en a profité pour valider le filtre.
Finalement, il prépare la facture et me charge le déplacement + la pièce. Je lui dit que j’ai la garantie 10 ans. Il me sort un baratin et que je dois payer la pièce sinon, il doit commander la pièce puis revenir l’installer. Je ne crois pas cette histoire. Il me confirme qu’il change cette pièce plusieurs fois par année. J’ai fini par payer.

J’ai appelé la compagnie Carrier pour me renseigner et il me confirme que c’est garantie et de demander à la compagnie de me rembourser. J’ai donc rappelé puis laissé un message sans retour. J’ai rappelé 2 jours plus tard et la réception me dit qu’elle va transférer mon message au technicien mais après 1 semaine, j’ai toujours pas de retour.

Poser la question avant de procéder a une réparation car vous pourriez avoir la même situation que moi.

La compagnie m’a appelé ce matin pour me rembourser et m’a très bien fait comprendre de me trouver quelqu’un d’autre la prochaine fois. C’est dommage car j’ai payé pour une garantie.

Rizzis1 R.

Louis est venu faire une réparation sur notre thermopompe, il était très professionnel, gentil et on peut dire qu'il connait son affaire! Nous recommandons hautement cette compagnie!

Ian B.

J'ai demandé des soumissions à quatre entrepreneurs pour le remplacement de notre thermopompe/fournaise et Keven est le seul qui a pris le temps de se déplacer pour s'assurer de nos besoins.

Tandis que les autres y sont allé fort dans le prix et n'ont fait aucun suivi, Keven de Chauffage Air Expert nous a proposé une solution adaptée à un coût inférieur à la compétition. Disponible, il a répondu à nos questions avant et après l'installation.

Son équipe, sympathique et polie, a fait un travail propre et de qualité. Nous sommes très satisfaits d'avoir fait affaire avec Chauffage Air Expert.

Stephane M.

J'ai fait appel à leur service pour un bris de thermopompe. Ils ont été très rapide à me répondre et envoyer un employé. Ils ont trouvé la source du problème (fuite) et ma thermopompe fonctionnait à merveille.
2 mois plus tard un second bris survient. Ils renvoient un employé cette fois la source du problème n'est pas évidente à trouver, l'employé vérifie littéralement toutes les connexions electriques du systeme et parvient finalement à trouver le bris électrique.
Ce que je tiens à souligner cest que dans un monde ou les entreprises sont souvent tres rapide pour tout changer au lieu de chercher et réparer ce type de service est vraiment impressionnant. Ma thermopompe a 17 ans je suis certain la grande majorité des entreprises m aurait simplement dit de la changer.
Les employés vont aussi au dela du problème en nous donnant des conseils sur les réglages.