Consulat général de Colombie à Paris - Paris

gemma hurel

Dans un premier temps il est très compliqué de joindre le consulat pour avoir des renseignements sachant que le site internet ne donne pas toutes les informations dont nous avons besoin.

Dans un second temps je me suis déplacé pour rien puisqu’ils n’ont pu rien faire concernant mon cas sachant que c’étaient leurs faute.
Il est très compliqué de s’organiser avec anticipation puisque les rdv sont délivrés 1 semaine avant je ne comprends pas pourquoi ne pas créer un consulat à Lyon ou bien Marseille tout le monde n’habite pas à Paris !

Parfois les horaires ne sont pas respectées nous avons eu du retard

Cependant le personnel est à l’écoute et serviable.

ORIANA CARDONA

Pas top comme endroit, les employés ne sont pas très accueillants. Zéro fluidité, plus d’une heure et demie pour récupérer un passeport. On est censé avoir des numéros, mais l’ordre de passage n’a aucun sens. En résumé, pas ouf comme endroit.

R D

Le service du consulat de colombie en France est déplorable. Les fonctionnaires en charge des authentifications de documents sont assez désagréables et paresseux, ils prennent 5 min pour faire l'authentification d'un seul document pour des rendez-vous de 15 minutes et ils ne veulent pas authentifier plus d'un document par rendez-vous. J'ai eu une trés mauvaise expérience avec la fonctionnaire Lida Salgado à laquelle j'ai expliqué une situation assez urgente et compliquée et elle a été très désagréable et peu arrangeante. Ça se voit très clairement de sa part, une méconnaissance de la tâche d'un vrai fonctionnaire (Il faudrait lui faire une formation car son service est vraiment déplorable). D'ailleurs, il me semble que le consulat est très inefficient car pour des démarches administratives très simples, il faut se rendre sur place plusieurs fois. C'est vraiment dommage que les impôts des colombiens finissent dans les mains de fonctionnaires si inefficients et fainéants.

Lo

Très bon service, personnel aimable et à l'écoute, j'ai été 2 fois cette semaine pour faire des démarches et tout s'est bien passé. La personne à l'accueil est prêt à répondre à toutes les questions et à aider les gens, toujours avec le sourire.

Eric SISCO

Très bon accueil.
Attente relativement réduite, rdv à 8h50 et j'ai pu accéder à l'opératrice du consulat à 09h10.
L'administration colombienne semble être efficace, rien de négatif à souligner.
Point particulier : le consul, qui à son arrivée, vient saluer tout le monde et s'enquérir de notre situation.

Lacoste Arthur

Quelqu’un sait a quoi sert le numéro de téléphone car bon 2 heurs a appelé pour ne pas avoir de réponse alors que je suis dans l'urgence pour un visa. un mail tout aussi utile. Sérieux c'est quoi cette organisation, c'est la honte!!

A N

Cela fait plusieurs jours que j'essaye de contacter le consulat, mais sans succès. J'ai tenté d'appeler à plusieurs reprises : aucune réponse. J'ai également envoyé plusieurs e-mails pour poser une question concernant les exigences de visa pour me rendre en Colombie (je suis titulaire d'un passeport marocain et d'une carte de séjour française de 10 ans), mais je n'ai reçu aucun retour. Le manque de communication et de service est décevant, surtout quand il s'agit de démarches administratives importantes.
Peut-être aurais-je une réponse ici, qui c'est sait?

SANDRA CLAVIJO-HOMO

Très bien reçu, tout suite la personne était à l'écoute, je suis arrivée a l'avance et ils m'ont très vite appelé.
Je suis très satisfaite.