Elite Immobilier - Gatineau, Québec

corbin B.

JEAN NOUS A FACTURÉ 75$ PARCE QU'IL NE NOUS AIME PAS
JEAN CHARGED US 75$ BECAUSE HE DOESN'T LIKE US
Nous habitons ici. Depuis notre emménagement, trois de nos six appareils ne fonctionnent plus et personne ne nous rappelle pour les réparer. Il y a une infestation de fourmis, nous nettoyons constamment, mais il y en a des millions. Nous avons payé plus de 7 000 $ au cours des deux premiers mois, nous en sommes au 3e mois ici. Un des membres du personnel a également facturé 75 $ sur notre compte de paiement parce qu'il a dit qu'il n'aimait pas nos interactions et que c'était une conséquence. NE LOUEZ PAS CHEZ ELITE IMOBILER SI VOUS POUVEZ L'ÉVITER, AVIF D'ARGENT, PRATIQUES GROSSIÈRES ET ILLÉGALES
We live here. Since we moved in, 3/6 appliances don't work, they won't return calls to fix them. There's an ant infestation, millions, we clean constantly but they come back in higher numbers. I paid over 7000$ the first two months, which I'm finding out is illegal, and one of the staff told me he didn't like our interaction and tacked a 75$ charge onto our payment account. I've been renting for nearly 20 years, and never have we had such an experience from any landlord or company. Money hungry, rude and not helpful in the slightest. DON'T RENT FROM ELITE IMOBILIER IF YOU CAN AVOID IT!!!!

Karine V.

Je suis locataire chez Élite Immobilier. Je dois avouer que la ligne d'urgence n'est pas vraiment en ordre puisque c'est dure de les rejoindre. J'ai aussi demandé au début du mois de mai quand il planifie venir nettoyer mon cubicule/balcon. On ne m'a jamais réponds ni donné de date. C'est gênant pour ma visite puisque c'est sale et plein de déchets. Au prix que je paie, ça devrait se faire aussitôt le beau temps arrivé.

En tant qu'employé là bas, c'est la pire expérience que j'ai eu de ma vie. J'ai travaillé pour eux un peu plus d'un an et j'étais la plus ancienne de leur équipe. Il n'y a aucune reconnaissance et lorsque l'on demande de l'aide, ils disent que ce n'est pas nécessaire, que ça va aller. De plus, les directeurs ne sont jamais présent. J'ai envoyé un courriel en faisant part de mes réflexions et en signe d'appel à l'aide. La réponse que j'ai eu? Une menace de leur apporter un billet médical stipulant que je suis INCAPABLE de faire mon travail dans un délais de 3 jours sinon ils me mettaient à la porte. ILLÉGAL. Je ne suis pas malade, c'est la première fois en un an qu'on me dit de quoi comme ça. J'ai dû être en congé maladie pour lequel ça a prit un mois avant de me faire payer car il ne remplissaient pas mes papiers correctement et prenait tout le temps possible pour le faire. Dû à sa, j'ai dû changer d'emploi et me trouver une autre place à vivre car le stress et le malheur qu'ils m'ont causé et me cause toujours n'est pas supportable.

En gros, ne faites pas affaire avec eux pour quoi que ce soit. Les locataires NI les employés ne sont pas important pour eux.

Moussa F. M.

Terrible expérience avec Elite Immobilier. Ils ne répondent jamais au téléphone, ne t’envoient aucun contrat, et leur service à la clientèle est inexistant. C’est frustrant, irrespectueux, et inacceptable de la part d’une société qui prétend offrir un service “transparent” et “investisseur‑centric”. Ils te laissent dans le vide sans AUCUNE communication. À éviter absolument !

Silver K.

NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CETTE COMPAGNIE POUR VOTRE BIEN ETRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n’ai jamais connu une compagnie immobiliere aussi desorganiser de ma vie. J’ai habiter dans leur logement 1 an & malgres que le logement etait super beau mais il y a beaucoup de chose a reparer. Je les ai contacte a plusieurs reprises pour venir faire des verifications pour l’alarme qui n’arretait pas de faire du bruit. Ils m’ont dit que c’etait de ma responsabilite de gerer sa. Malgres que jai changer les piles, le bruit persistait. C’est seulement lors de notre demenagement 8 MOIS APRES, quelqun est venue verifier et on confirmer que le detecteur etait effectivement defectueux et qu’elle doit etre remplace. Par contre ils sont les premiers a prelever des paiements a chaque mois pour le loyer mais refuse de rendre les services. Apres les avoirs contacter pour signaler des moisissures dans la salle de bain, ils n’ont toujours par lever le petit doigt jusqua notre demenagement.

Sincerement, trouver vous un logement qui est loin de cette compagnie parce que ces gens sont malhonnete, sale & ont aucune sorte d’integrite. Fuyez le plus vite que possible

hoche D.

Si vous cherchez un logement avec un service fiable et une administration compétente, fuyez cet endroit !

J’ai vécu ici pendant plus d’un an, et mon expérience a été une suite interminable de frustrations et de négligence. Voici ce que vous devez savoir avant de signer un bail :

Service client inexistant – Lorsque vous signalez un problème, ne vous attendez pas à une réponse rapide (ou à une réponse tout court). Les réparations prennent des mois, même pour des problèmes urgents comme des alarmes défectueuses ou des équipements cassés.

Facturation abusive – J’ai reçu une facture indiquant que mes problèmes avaient été réglés alors que rien n’avait été fait ! Une véritable arnaque !

Des clauses de résiliation absurdes – Vous voulez partir ? Préparez-vous à des options totalement injustes : payer un mois de loyer supplémentaire même si l’agence ne trouve personne pour reprendre votre appartement. Un véritable piège financier !

Aucune considération pour les locataires – J’ai fait preuve de patience et de respect dans mes échanges, mais en retour, j’ai reçu du mépris et de l’indifférence. Ils vont jusqu’à demander aux locataires d’arrêter d’écrire aux employés de l’agence. Une attitude totalement inacceptable.

Problèmes non résolus – Même après plusieurs signalements, rien ne bouge. Un lavabo bouché, des alarmes qui se déclenchent sans raison, une administration qui ne donne aucun suivi… C’est un cauchemar à gérer.

Si vous tenez à votre tranquillité d’esprit, évitez cet endroit à tout prix. Il y a bien mieux ailleurs pour votre argent !

sophia A.

J'ai beaucoup apprecié le service et le professionalisme de Elite Immoblier dans la transition de gestion poir mon appartement. Bénédicte a été très courtoise, toujours prête à répondre à mes questions et m'aider avec le nouveau portail. Merci encore!

Felix F.

pire gestion que le gouvernement fédéral avec justin trudeau au pouvoir… reçu un appartement insalubre .. nous ont dit qui allait envoyer quelqu’un réparer et nettoyer notre appartement dans le semaine qui suit… rien n’a été fait. Perte de temps et d’argent nous sommes parti !

Sindy L.

Un grand merci pour la bienveillance, l’accompagnement et le professionnalisme de monsieur Jean-G. Morin
Équipe d'administration élite immobilier! Je le recommande à tous !