Énergexpert - Sept-Îles, Québec

Énergexpert est une entreprise spécialisée dans les systèmes de CVC basée à Sept-Iles, au Québec. En tant qu'entrepreneur, ils offrent une gamme complète de services pour leurs clients.

Spécialités et services

Énergexpert se distingue par ses spécialités en CVC. Ils fournissent des services de conception, d'installation et de maintenance de systèmes de chauffe-eau solaires, de pompage de chaleur et de réfrigération. De plus, ils sont les seuls installateurs de thermopompes Gree à Sept-Iles.

Adresse et contact

Adresse : Bd Laure #911-C, Sept-Iles, Quebec G4R 1Z1, Canada

Téléphone : 8886331445

Site web : energexpert.com

Opinions des clients

Énergexpert a reçu deux avis sur Google My Business. L'entreprise a une note moyenne de 3/5. Les clients ont apprécié la qualité de leurs services et leur attention aux demandes.

Un client a déclaré : "Très satisfait de ma nouvelle thermopompe Gree. Équipe très attentive aux demandes de leurs clients. L'installateur a fait preuve d'une attention particulière aux animaux et a veillé à bien nettoyer avant de quitter. De plus, ce sont les seuls qui sont installés à Sept-Îles. Je recommande fortement "

👍 Avis de Énergexpert

Justin B.

5/5

Très satisfait de ma nouvelle thermopompe Gree. Équipe très attentive aux demandes de leurs clients. L'installateur a fait preuve d'une attention particulière aux animaux et a veillé à bien nettoyer avant de quitter. De plus, ce sont les seuls qui sont installés à Sept-Îles. Je recommande fortement!

Francis M.

1/5

Mauvaise expérience de mon côté. Tout a commencé l’an dernier , les 2 représentants sont venu à la maison me présenter leur produits. Quelques jours plus tard , j’ai choisi une thermopompe et j’ai envoyé un email comme demandé avec mon choix de thermopompe. Jusqu’à la tout allait bien. Je ne jamais eu de retour.. Je les ai donc relancé cet été et j’ai officiellement eu ma soumission qui me demandais un dépot d’environ 30% lors de la signature du contrat. L’installation était prévue 2 mois plus tard. Nous avions changer nos plan pour être à la maison lors de l’installation. Apres 1 hrs de retard, j’ai telephoné pour savoir si l’équipe était en route. Le préposé me repond qu’il ne sait pas ce qui se passe. Je reparle avec lui quelques instants plus tard et on me répond qu’il ne sait pas ou se trouve son équipe. Un autre heure plus tard , on me rappelle pour me dire qu’il ne viendront pas et qu’on me schedulera une nouvelle date. J’ai donc cancellé l’achat de la thermopompe avec eux. À mon idée , la compagnie manque d’organisation et de transparence. Suite à ça , j’ai demandé mon remboursement d’acompte. On me répond , écrivez un email à la compagnie pour dire que vous cancellez mais pas besoin d’écrire les raisons pour lesquelles vous canceller. J’ai tout de même écrit les raisons , car dans le contrat c’est bien écrit que les dépots ne sont pas remboursable à moin d’avoir une bonne raison. On me dit au téléphone que je vais être remboursé d’ici 7 jours ce qui n’a pas été fait. J’ai donc du appelé pour leur demander ce qui se passait et on m’a repondu une fois de plus , je ne sais pas ce qui se passe et je ne sais pas quoi vous dire. J’ai demandé a parler à un superviseur et on me dit que je n’ai pas l’autorisation. Apres plusieurs appels non concluants , j’ai eu un retour d’appel du réceptionniste disant que selon la lois , la compagnie a 14 jours pour me payer. On m’a finalement payé la dernière journé apres que j’aille appelé pour dire que je n’avais rien reçu. Pour terminer j’ai pris un autre compagnie qui est venu la semaine même , sans accompte et qui a fait une super belle job professionnelle.