Melanie D. I. P.
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À éviter! Chauffage central défectueux depuis novembre 2024 et rien n'a été fait pour régler le problème! Ainsi, depuis plus d'un mois, il fait 16 degrés dans notre logement et les gestionnaires Buro ne réparent pas! Le chauffage ( avec système de chaudière à gaz) a COMPLÈTEMENT brisé et ce depuis 5 semaines (depuis le 22 janvier 2025 )et nous avons dû acheter deux radiateurs électriques et emprunter un autre radiateur à une collègue de travail car il n'y a plus de CHAUFFAGE du tout! Les locataires arrivés avant nous dans l'immeuble nous ont d'ailleurs confié qu'il y a des problèmes de chauffage depuis plus d'un an! Et NOTEZ que le chauffage est sensé être inclus dans notre bail , nous payons pour cela, et pas de CHAUFFAGE! Les gestionnaires nous laissent en plan et lorsque nous leur téléphonons, nous rient carrément au visage en nous disant de ne pas leur téléphoner et de leur laisser UNIQUEMENT un courriel pour communiquer avec eux!
Aussi, nous avons un stationnement d'inclus dans notre bail et depuis presque 3 semaines, impossible de nous y stationner car une montagne de neige se trouve dans le stationnement! D'ailleurs, ledit stationnement n'a été déneigé qu'une fois ou deux depuis décembre!Encore une fois, BURO ne fait rien malgré nos courriels et appels!.Ils nous manquent même de respect dans leurs réponses!!! Aussi, depuis juillet 2024, aucun entretien des espaces communs intérieurs! Les marches des escaliers intérieurs sont glissantes, ils manquent plusieurs bandes antidérapantes, c'est très sales et des morceaux de plafond ( style plaques de peinture) nous tombent sur la tête lorsque nous sommes dans les couloirs.
Etc...etc... leur attitude à ces problèmes MAJEURS sont totalement irrespectueuse et condescendante! Quel manque de professionnalisme et, je le répète, de respect! J'ai des preuves photos et courriels, ainsi qu'appels comme preuves! À ÉVITER SVP si vous tenez à vos locataires et à vos immeubles!!! Merci de m'avoir lue!
