Service Gestimmo Estrie - Sherbrooke, Québec

clément R.

Service difficile et hétérogène. J'ai reçu de très nombreuses fois des rappels de paiement alors que le virement avait été effectué à la date prévue mais qu'ils n'avaient pas suivi leurs comptes correctement et ce même avant le changement de leur compte. Par la suite ils ne demandaient plus de passer par un compte bancaire mais par un virement par mail que je ne pouvais simplement pas réaliser étant étranger. De la même manière la session de bail n’est pas acceptée pour les étrangers malgré un très bon dossier, des garants solides et que j'ai été accepté en tant qu'étranger et même avec un bon crédit ils n'acceptent pas. Communication vraiment difficile

Erik S.

Je suis locataire depuis Aout 2021.
Mon expérience avec Gestimmo est un désastre.
L'immeuble où je vis est dans un état délabré, l'entrée est imprégnée avec une odeur de litière et parfois d'urine de chat. Plusieurs tuiles de céramiques sont manquantes et certaines sont fissurées, coupantes et dangereuses. L'entretien de l'immeuble n’est presque jamais fait. Je crois qu'on taille le gazon 1-2 fois pour la saison entière d'été. Le déneigement n'est pas toujours fait et j'ai déjà été en retard de 2 heures au travail parce que j'ai dû déneiger la cour arrière à 4h du matin. J'ai vécu un dégât d'eau dans ma cuisine. Ils ont pris longtemps pour venir réparer et ils n’ont même pas mené à terme les travaux. À l'heure actuelle, ma douche coule depuis le mois de Juin 2023. J'ai développé des difficultés respiratoires depuis. J'écris ce texte en Octobre 2023. Une de mes prises électriques dans ma cuisine ne fonctionne pas depuis le début de ma location avec Gestimmo. Les communications qui se font avec Gestimmo sont répondues avec de beaux mensonges bien élaborés. Ils m'ont même fait à croire que j'allais perdre mon loyer pendant que j'étais en Grèce au mois de Juillet(trois jours avant le renouvellement). Ils sont toxiques et répugnants. À éviter!

Antoni L.

Très mauvaise service. Ils font pas les réparations. Ils ont pas du respect pour leurs locataires et ils les arcele.

Raphaëlle F.

Pire expérience pour un premier appartement. Communication difficile et long délais avant d'obtenir des services et d'innombrables bris de tuyaux (douche et robinet de cuisine) causant des dégâts d'eau à plusieurs reprises. Appartement entièrement rénové, mais en surface. Nous avons eu un problème de rats qui s'infiltraient en plein hiver. Je ne recommande aucunement leurs services.

Masky 6.

Répondent pas au téléphone quand on a de besoin, service moyen et ne prévienne pas si quelque chose
Je rajoute maintenant que le propriétaire n'assume pas les tords pour essayer d'améliorer sont état et préfère être sur la défensive et de parler à ces employés, J'AI appeler plusieurs fois personne répond, J'AI envoyé des messages et je n'obtiens aucune réponse.
De plus dévoiler mon nom au public est un manque de respect et je le prend comme une menace avec votre commentaire.

Yanick B.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la gestion de mon immeuble. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Ils ont su gérer toutes les situations de manière efficace, tout en restant à l'écoute des besoins des résidents. Grâce à leur expertise, l’immeuble est toujours bien entretenu et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant une gestion immobilière de qualité !"

Denis D.

Une compagnie de gestion immobilière qui ne répond pas aux besoins ni aux questions des locataires... Selon moi, ils ne devraient même pas avoir de licence et tous les locataires devraient participer à un recours collectif pour leur retirer le droit d'exercer. Ils sont aussi agressifs qu'incompétents. Les propriétaires qui font appel à ce genre d'entreprises, soit par ignorance soit par manque de scrupules et en sont satisfaits font parties des causes de la crise du logement actuelle.

Mise à jour: maintenant qu'ils ne "gèrent" plus mon logement, je peux répondre que l'internet n'a jamais fonctionné, mais ils ne sont jamais venu voir. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un de cette équipe, j'ai juste jamais eu de réponse à rien jusqu'à ce qu'un gars de la boîte me réponde d'une arrogance qui n'a d'égale que son inutilité, m'a proposé d'installer des relais, j'ai accepté, mais personne n'est jamais passé et les relais n'ont pas été installés.

Chantale A.

Quel service atroce. Nous sommes locataires et ils ne répondent pas, se lançant la balle. Pour céder le bail, ils font payer 160$, soit 60$ pour l'enquête de crédit et 100$ pour leur temps...qu'ils ne prennent pas. Je suis aussi propriétaire et je ne ferai jamais affaire avec eux. Je ne peux pas concevoir qu'ils traitent les locataires de cette façon, sans considération, comme des numéros. Quelle perte de temps et d'énergie, sans compter la dame qui est tellement bête que nul ne veut tomber sur elle au service à la clientèle. Bien heureux de quitter ce soi-disant gestionnaire immobilier.